La piattaforma nazionale gestita da SOGEI prevede e gestisce una moltitudine di casi per determinare le condizioni che consentono il rilascio o la revoca del green pass. Peccato però che l’app di verifica non implementi questa funzione.
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L’impiego di app nella lotta alla pandemia ha reso evidente un concetto banale ma spesso poco considerato: le persone le adoperano se forniscono servizi utili o essenziali.
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Nella più grave e complessa crisi sanitaria dell’era del digitale il FSE non ha svolto alcun ruolo. Perché è importante capirne le ragioni e riflettere per il futuro.
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La nuova funzione, ora disponibile sul sito dgc.gov.it, permette a coloro che non hanno ricevuto il codice o hanno smarrito l’SMS o l’email, di recuperare l’AUTHCODE in autonomia.
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Ci sono ritardi nell’ottenimento del pass, perduranti errori e incertezze. E la tagliola del 6 agosto non ne tiene conto, creando così involontarie discriminazioni
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Sono davvero tante le persone che si rivolgono al call center per richiedere assistenza. Se si vorrà consentire l’accesso ad alcuni servizi al possesso della certificazione, bisognerà risolvere tutti i problemi che ne impediscono il possesso.
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Quando si parla di errori di comunicazione sulla pandemia e, ultimamente, sui vaccini, non si considera un aspetto chiave: la medicina non è una scienza esatta.
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Arriva di fatto solo ai vaccinati. Ci sono problemi con certificati di guarigione e con tamponi. Manca la formazione a farmacisti e medici, che per altro si oppongono alla procedura.
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Con la firma del DPCM è stato messo online il sito da dove è possibile scaricare il proprio referto green pass e pubblicata sugli store Apple e Google l’app di verifica. In effetti il certificato è disponibile anche su IO e una nuova sezione di Immuni. Vediamo nel dettaglio.
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