Anche negli ospedali dove la digitalizzazione è molto diffusa la comunicazione con il paziente avviene attraverso la conversazione, che presenta diverse criticità, tra cui l’asimmetria culturale tra medico e paziente e il poco tempo a disposizione. È ora di sviluppare servizi e soluzioni per i bisogni dei cittadini
Un interessante studio di Rock Health in collaborazione con la Stanford University delinea le abitudini dei pazienti americani e l’uso che questi fanno dei servizi digitali. Continue reading
Gli ospedali universitari di Norfolk e Norwich hanno realizzato un’app per i piccoli pazienti che permette loro di compiere un tour virtuale e vivere un’esperienza interattiva dei reparti prima dell’intervento chirurgico. Continue reading
I servizi sanitari digitali, accessibili via web o app, sono già presenti in molte regioni ma spesso sono sconosciuti alla maggior parte dei cittadini per i quali sono stati concepiti.
Un interessante articolo su npj Digital Medicine (al quale rimando per ulteriori informazioni e saperne di più sugli autori) esamina i potenziali usi degli specchi intelligenti nel settore sanitario, in particolare nell’ambito della medicina personalizzata. Vediamo quali possono essere. Continue reading
Le app e i servizi online per i pazienti che sinora sono stati realizzati scaturiscono dalla trasformazione digitale di processi amministrativi e gestionali (prenotazioni, pagamento ticket) o di documenti (prescrizione, referti). Nonostante l’empowerment e l’engagement del paziente siano due termini molto di moda, nella pratica c’è ben poco di concreto. Quali sono i servizi e le funzioni che possono davvero servire ai pazienti ? Continue reading
La preoccupazione che la sanità digitale possa contribuire alla disumanizzazione della medicina è molto sentita, sia da parte dei professionisti sanitari, sia dai pazienti. È un tema importante, merita una riflessione profonda che però non vedo compiere nel nostro settore. Proviamo quindi a dare un piccolo contributo. Continue reading
Nell’era in cui i cittadini digitali sono abituati a discutere, valutare e criticare ogni aspetto della loro vita, la sanità non fa eccezione. Social, forum delle associazioni dei pazienti, siti web che valutano i servizi sanitari, rappresentano delle comunità che esprimono la percezione e le esigenze di salute di un’ampia parte della popolazione. Spesso il sistema sanitario italiano le ignora o le subisce quando il dissenso monta. Come tutti i fenomeni, bisogna comprenderne le dinamiche e trasformare una minaccia in un’opportunità. Continue reading